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Garantie

La garantie légale de conformité

Tous nos projecteurs sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans, à partir de la livraison. C’est la loi, pas un avantage Lumivox : on préfère te le dire clairement.

Ce qu’elle couvre : les pannes et les défauts de fonctionnement. Dans ce cas, on répare ou on échange l’appareil. Si ce n’est pas possible, on te rembourse.

Ce qu’elle ne couvre pas : la casse, les chutes, le contact avec un liquide, et les dégâts dus à une utilisation avec les aérations couvertes.

Comment faire une demande : écris à contact@lumivox.be avec ton numéro de commande et une photo ou une courte vidéo du problème. On te répond sous 72 h.