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Les questions qu’on nous pose le plus souvent, avec des réponses franches. Tu ne trouves pas la tienne ? Écris-nous à contact@lumivox.be.
Quel projecteur choisir ?
Ça dépend de la pièce. Pour la chambre, le Lumivox One : il fait le point tout seul et pivote vers le plafond. Pour un mur entier sans avoir de recul, le Lumivox XL : 135 pouces à 1,80 m du mur. Pour le salon, le Lumivox Pro : le plus lumineux des trois, avec une ventilation que tu règles. Tu hésites ? Réponds à 5 questions.
Ma pièce est-elle assez grande ?
Pour une image de 100 pouces, compte environ 1,30 m entre le projecteur et le mur avec le Lumivox XL, 2,40 m avec le Lumivox Pro, et 2,65 m avec le Lumivox One. Ton mur est plus petit, ou tu veux une image plus discrète le soir ? Les trois ont un zoom : tu réduis l’image à la télécommande, sans déplacer le projecteur. Le zoom est numérique : une image réduite au zoom est un peu moins fine qu’une image réduite en approchant le projecteur. Un mur blanc et lisse suffit. Donne-nous la distance dont tu disposes, on te dit lequel prendre.
C’est de la vraie 4K ?
Non, et c’est valable pour les trois. Ils affichent en Full HD (1920 × 1080), leur résolution réelle. Ils lisent les vidéos 4K, mais les affichent en Full HD. Beaucoup de projecteurs à ce prix écrivent « 4K » sur la boîte : on préfère te le dire clairement. On t’explique tout dans notre article.
Je peux regarder en journée ?
Rideaux tirés ou avec une lumière douce, le Lumivox Pro et le Lumivox XL restent lisibles. Le Lumivox One est fait pour le soir. En plein soleil ou face à une baie vitrée, aucun projecteur LED à ce prix ne donne une bonne image.
Netflix fonctionne dessus ?
Oui, sur les trois. Netflix, Prime Video et Disney+ fonctionnent directement, sans boîtier : tu le connectes à ton WiFi, puis à tes comptes. Il te faut simplement un abonnement à chaque service. On a vérifié ces trois applis sur nos échantillons.
Ils font du bruit ?
Oui, comme tous les projecteurs : un ventilateur refroidit la LED. Le Lumivox Pro est le plus calme de la gamme, avec un mode faible bruit (l’image devient alors un peu moins lumineuse). Le Lumivox XL a un souffle discret, mais il ne se règle pas. Le Lumivox One a un réglage qui réduit le souffle, mais il reste le plus présent des trois.
Il faut une enceinte ?
Pour un film ou une série dans une pièce calme, non. Le Lumivox XL a deux haut-parleurs de 5 W, le Lumivox Pro un haut-parleur de 5 W, le Lumivox One un haut-parleur de 3 W. Pour une soirée animée, une enceinte fera mieux, en Bluetooth ou par la sortie jack.
Ça marche sans prise ? Un câble HDMI est fourni ?
Aucun des trois n’a de batterie : il faut une prise à proximité. Aucun câble HDMI n’est fourni. Tu n’en as pas besoin pour Netflix ou YouTube, seulement pour brancher une console ou un PC.
Je l’ai vu moins cher ailleurs, pourquoi ?
C'est possible. Nos projecteurs sont des modèles Magcubic. D'autres revendeurs les vendent aussi, parfois moins cher. Chez nous, le prix comprend aussi l'expédition depuis la Belgique, un SAV en français si tu bloques, et des modèles dont on a vérifié les applis.
Vous livrez où, et en combien de temps ?
La livraison est offerte, sans minimum d'achat, en Belgique, en France métropolitaine, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Allemagne. Dans les autres pays de l'Union européenne, elle coûte 6,99 €. Ta commande part le jour même ou le lendemain de ton paiement, puis compte 2 à 4 jours ouvrables en Belgique et en France, un peu plus ailleurs. Tu reçois ton numéro de suivi par email.
Mon colis est arrivé abîmé.
Prends une photo du colis avant de l’ouvrir, et envoie-la à contact@lumivox.be avec ton numéro de commande, le plus vite possible. On s’occupe du reste.
Je peux changer d’avis ?
Oui. Tu as 14 jours après réception pour te rétracter, sans te justifier. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux. Tout est expliqué sur la page Livraison et retours.
Et s’il tombe en panne ?
La garantie légale de conformité couvre les pannes et les défauts pendant 2 ans à partir de la livraison. Dans ce cas, on t’échange l’appareil. Elle ne couvre pas la casse, les chutes ni les liquides. Les détails sont sur la page Garantie.
Comment vous joindre ?
Par email à contact@lumivox.be ou via le formulaire de contact. On répond en français, sous 72 h.
